Outlook se queda bloqueado en un correo y no deja descargar por completo

La solución al problema es eliminar el correo electronico, la forma de hacerlo es entrando al correo electronico a traves del webmail introduciendo la siguiente url: 

http://webmail.eldominio.com siendo eldominio.com su dominio. 

1. Introduce el usuario y contraseña y pulsa en entrar. 
2. Abrimos en la bandeja de entrada (Correo-> Entrada) 
3. Buscamos el correo que esta causando el colapso y lo seleccionamos despues pulsamos en eliminar. Se seleccionara con una linea por el centro. 
4. Pulsamos en vaciar. 

Ahora volvemos al outlook y comprobamos que el correo ya se descarga con normalidad, en caso contrario requerira revisión por parte del soporte técnico.


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